平安人寿山西分公司
儿童节是所有小朋友的专属节日,在这个节日里,他们应该尽情的唱歌跳舞来庆祝,然而仍然会有许多小朋友因为疾病不能享受这个节日应有的快乐。
为给不幸罹患重疾的儿童客户送去平安的问候与关怀,在分公司理赔室的统一部署下,全省联动,对部分出险儿童客户开展六一儿童节专项关爱行动。5月31日起,分公司理赔室兵分多路对儿童客户进行了关爱探视。
6月1日儿童节当天,分公司客户服务部王海燕经理及理赔人员一行前往山西省儿童医院探视山西首例重疾先赔的儿童客户小L,小L目前在儿童医院进行化疗。王经理将精心为小L准备的礼物送到Y妈妈的手上,并细心地叮嘱L妈妈把玩具消毒后再给小L玩耍,之后又向L妈妈详细了解小L的病情及后续的治疗情况,最后代表分公司表达了对小L一家美好的祝福。
小Y,8岁,急性淋巴细胞白血病。理赔人员带着礼物前往医院探视小Y,一进病房,小Y就主动向理赔人员问好“叔叔好,阿姨好”,一下子就让人喜欢上这个乖巧懂事的小女孩。在跟Y妈妈交流中得知,此次带去的礼物正是小Y一直想要的。虽然因为化疗,头发基本掉光,但是小Y仍然像所有同龄的小朋友一样爱美、爱笑。临别时,Y妈妈坚持送理赔人员一直到电梯口,并再三对平安的关爱表示感谢,她感慨到同样在其他保险公司购买了保险,理赔完了只有平安没有忘记他们,上门探视的也只有平安,平安的服务真是好!
执善心,筑大业是平安人寿成立以来始终遵循的经营理念,作为一家有社会责任感的企业,创造价值,回馈社会是始终不变的公司训导。未来,我们将持续不断地开展理赔客户关爱活动,将平安的问候与祝福送到客户身边。
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